Grupo Creativo Macondo S.A.S.
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Grupo Creativo Macondo S.A.S. adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección de la información de nuestros clientes, proveedores, aliados, empleados y demás titulares de datos personales.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
- Nombre: Grupo Creativo Macondo S.A.S.
- Nit: 900.689.285-4
- Dirección: Manga, Calle 25 #24A-16, Edificio Twins Bay (Torre Bancolombia), Cartagena de Indias, Colombia
- Teléfono: +57 311 324 3964
- Correo electrónico: info@grupocreativomacondo.com
- Sitio web: https://www.grupocreativomacondo.com/
2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Grupo Creativo Macondo recolecta, almacena, usa, circula y suprime datos personales para las siguientes finalidades:
- Contactar a los titulares para fines comerciales, informativos y publicitarios sobre los servicios de comunicación estratégica, diseño gráfico, marketing digital, desarrollo web y producción audiovisual.
- Gestionar solicitudes, quejas, reclamos y consultas.
- Cumplir obligaciones contractuales, legales y fiscales.
- Realizar análisis de mercado, encuestas de satisfacción y estudios estadísticos.
- Enviar boletines informativos y contenidos relacionados con la oferta de servicios.
- Gestionar relaciones comerciales con clientes, proveedores y aliados.
- Proteger la seguridad de la información y prevenir fraudes.
3. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la normatividad vigente, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos en los casos permitidos por la ley.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de infracciones a la ley.
4. Autorización del Titular
Grupo Creativo Macondo solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para la recolección y tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos exceptuados por la ley.
5. Confidencialidad y Seguridad de la Información
Grupo Creativo Macondo adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, uso indebido, consulta o acceso no autorizado.
6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, el titular podrá enviar su solicitud al correo electrónico info@grupocreativomacondo.com o comunicarse al teléfono +57 311 324 3964.
El procedimiento será gestionado en los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y la normativa vigente:
- Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
- Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
7. Vigencia de la Política
La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web y estará vigente mientras Grupo Creativo Macondo realice el tratamiento de datos personales.
Cualquier cambio sustancial en esta política será comunicado oportunamente a los titulares a través de los medios de contacto disponibles.
Grupo Creativo Macondo S.A.S.
Fecha de actualización: 16/05/2025